AI zet marketingbureaus aan het denken over hun urenmodel
Een nieuwe analyse van Emerce laat zien hoe grote bureaugroepen hun verdienmodel aanpassen aan AI. Voor kleinere bureaus ligt de vraag op tafel: verkoop je uren, productie of aantoonbare waarde?
Grote marketing- en reclamegroepen zoeken naar andere manieren om hun diensten te verkopen nu AI het productiewerk verandert. Dat blijkt uit de openbare toelichting bij een onderzoek dat Emerce op 15 oktober publiceerde. De analyse richt zich op Dentsu, Monks, Omnicom/IPG, Publicis en WPP.
Volgens die toelichting verwacht WPP druk op tarieven, terwijl Monks eind 2026 een kwart van zijn omzet uit abonnementen wil halen. Dat laatste is een ambitie, geen al behaald resultaat. De onderzochte groepen investeren daarnaast in eigen klantdata als onderscheidende factor.
Het onderzoek geeft geen algemene meting van alle Nederlandse bureaus. Ook worden personeelsdalingen niet automatisch aan AI toegeschreven: bestuurders noemen onder meer reorganisaties, fusies en verloren klanten. Dat maakt een simpele conclusie dat AI overal banen vervangt te kort door de bocht.
Voor een kleiner bureau ontstaat een concrete prijsvraag. Wanneer een taak sneller kan, is minder tijd schrijven niet per se hetzelfde als minder waarde leveren. Maak daarom inzichtelijk welke delen van een opdracht bestaan uit uitvoering en welke uit strategie, kwaliteitscontrole, klantkennis en verantwoordelijkheid.
Een vast pakket of abonnement kan een alternatief zijn, maar vraagt duidelijke grenzen. Leg vast welke werkzaamheden, revisies en resultaten binnen de afspraak vallen en meet ook de eigen kosten van AI en controle. Anders wordt een nieuw prijsmodel vooral een manier om ongemerkt meer werk voor hetzelfde bedrag te doen.
