Philips test twaalf uur live verkopen via TikTok Shop
Een driedaagse merkactivatie combineerde creators, productdemonstraties en directe verkoop. Het bereik was groot, maar omzetcijfers zijn niet bekendgemaakt.
Philips heeft van 2 tot en met 4 oktober een driedaagse verkoopactivatie gehouden op TikTok Shop. Het merk combineerde korte video’s, affiliate-samenwerkingen en live-uitzendingen. Het centrale onderdeel was een livestream van twaalf uur vanuit de Philips Experience Room in Amsterdam.
Tijdens de uitzending wisselden verschillende hosts elkaar af en werden huishoudelijke producten live gedemonstreerd. TikTok Shop maakt het mogelijk om een product vanuit een video of livestream te bekijken en te kopen zonder de app te verlaten. Daarmee komen content, uitleg en afrekenen dichter bij elkaar.
Volgens Versuni, dat de Philips-producten onder licentie verkoopt, leverde de twaalf uur durende uitzending ruim 2,7 miljoen impressies op en gemiddeld meer dan 200.000 impressies per uur. Op het drukste moment keken ruim vijfhonderd mensen gelijktijdig. Dit zijn door het bedrijf gerapporteerde bereikcijfers; verkoopomzet, conversie en kosten zijn niet bekendgemaakt.
Voor kleinere merken zit de bruikbare les vooral in de opbouw van de uitzending. Een lange livestream vraagt om meerdere presentatoren, duidelijke demonstratiemomenten en producten die zichtbaar iets oplossen. Creators kunnen vertrouwen en bereik toevoegen, maar de presentatie moet ook zonder losse reclameclaims begrijpelijk blijven.
Beoordeel live commerce daarom op meer dan impressies. Leg vooraf vast welke producten centraal staan en meet doorkliks, aankopen, conversie, gemiddelde bestelwaarde, retouren en kosten per nieuwe klant. Zo wordt zichtbaar of een opvallende uitzending behalve aandacht ook rendabele verkoop en terugkerende klanten oplevert.
